Politica de Devoluciones y Reembolsos

Bienvenido a Contenedores Usados. Nos comprometemos a brindarle productos de calidad y un servicio al cliente excepcional. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo. Aquí están nuestras condiciones de devolución y reembolso:

1. Periodo de devolución

Tienes 14 días desde la fecha en que recibes tu pedido para devolver un producto. Después de este período, ya no podremos aceptar devoluciones.

2. Elegibilidad de las devoluciones

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los artículos devueltos también deben incluir todos los accesorios, manuales y documentos.

3. Procedimiento de devolución

Para iniciar una devolución, por favor contáctenos por teléfono al +34 613 588 285 o por correo electrónico a contacto@contenedores-usados.store. Le proporcionaremos las instrucciones necesarias para devolver su producto. Incluya su número de pedido y una descripción del problema.

4. Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de los 14 días.

5. Costos de devolución

Los gastos de envío por devolución de artículos corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o el error sea nuestro.

6. Artículos no reembolsables

Ciertas categorías de artículos no se pueden devolver, incluidos los productos personalizados o hechos a medida. Asegúrese de verificar los detalles de su pedido antes de finalizar su compra.